Aufgrund des positiven Feedbacks der Teilnehmer zu unserem letzten Seminar im März und den Wunsch vieler Partner, die nicht dabei sein konnten, bieten wir das Thema: „Der Wartungsvertrag – eine juristische Herausforderung“ nun auch als online-Seminar an. In den letzten Wochen haben wir zahlreiche Anmeldungen bekommen und die Mindestteilnehmerzahl erheblich übertroffen, so dass wir pünktlich am Dienstag, den 03.05. 2011 mit dem ersten Block starten werden.
Die Themen wurden in vier einzelne Blöcke aufgeteilt und werden im Mai an vier Dienstagen jeweils am späten Nachmittag von 16:30 Uhr bis ca. 17:45 Uhr von Sabine Brüggemann, Justiziarin der SYNAXON AG, präsentiert:
1. Session am Dienstag, 03. Mai 2011 von 16:30 – 17:45 Uhr:
Vertragsarten, Allgemeines zur Vertragsgestaltung , AGB oder Individualvertrag, Präambel, Definitionen, Rangfolge, Abwehrklausel, AGB, Fragen und Antworten
2. Session am Dienstag, 10. Mai 2011 von 16:30 – 17:45 Uhr:
Leistungsbeschreibung, Ausschlussklausel, Wartungsgegenstand, Servicezeiten, Hotline, Fernwartung, Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, Aufzeichnungen, Mitwirkungspflichten des Kunden, Vergütungsvereinbarung, Fragen und Antworten
3. Session am Dienstag, 17. Mai 2011 von 16:30 – 17:45 Uhr:
Leistungsstörungen: Haftung für Mängel / Gewährleistung, Verzug, Schadensersatz, Garantie, Haftung für Datenverlust, Fragen und Antworten
4. Session am Dienstag, 24. Mai 2011 von 16:30 – 17:45 Uhr:
Vertragsbeginn, Laufzeit, Kündigung, Datenschutz, Geheimhaltung, Schriftformklauseln, Erfüllungsort, Gerichtsstandvereinbarung, Salvatorische Klausel, Serviceschein, Störungsmeldungsformular, Fragen und Antworten
Sollte ein Teilnehmer eine Session verpassen, ist das nicht weiter tragisch; jeder Teilnehmer bekommt nach spätestens zwei Tagen einen Link, um sich im Anschluss die Aufzeichnung ansehen zu können. Kurzentschlossene Partner können sich noch bis Montag, den 02.05.2011 anmelden. Direkt nach der Anmeldung bekommt jeder Teilnehmer mit der Bestätigung auch schon die Unterlagen, so dass sich alle Teilnehmer bereits vor dem Seminar vorbereiten können.